03 Feb A Accor lidera a inovação no setor hoteleiro com o lançamento da sua aplicação ALL Accor no ChatGPT
3 de fevereiro de 2026. – A ALL Accor, poderosa plataforma de reservas e programa mundial de fidelização da Accor, anunciou hoje o lançamento da sua aplicação ALL Accor no ChatGPT, criada para enriquecer a experiência da sua crescente base de clientes.
A Accor torna-se assim um dos primeiros grupos hoteleiros e líder da indústria francesa a oferecer este tipo de inovação, posicionando-se na vanguarda da transformação digital. Numa era em que a Inteligência Artificial (IA) está a redefinir os standards e capacidades em todos os setores, esta iniciativa destaca o compromisso da Accor em oferecer excelência de serviços.
Com esta nova funcionalidade, os viajantes podem usar linguagem natural para pesquisar hotéis Accor, especificar destinos, datas e detalhes dos clientes, visualizar tarifas públicas e tarifas para membros do programa de fidelização ALL, além de aceder a informações sobre os estabelecimentos, como tipologias de quartos, comodidades e localização no ChatGPT. Quando estiverem prontos para reservar, os utilizadores serão redirecionados para a plataforma de reservas ALL Accor para uma reserva segura.
A aplicação no ChatGPT está agora disponível em mais de 20 idiomas e nos países onde as aplicações ChatGPT são suportadas.
A Inteligência Artificial é um facilitador fundamental na estratégia da Accor, crucial para gerar valor substancial, tanto para os proprietários como para os clientes e proporcionar igualmente experiências diferenciadas e de primeira classe. A IA está a redefinir as expectativas dos consumidores e a Accor está empenhada em servir os viajantes nas plataformas que querem usar, todos os dias. A nova aplicação no ChatGPT irá melhorar a experiência dos clientes e abrir novas possibilidades, tornando os preparativos para a viagem mais fáceis. Foi concebida para o ChatGPT e é diferente da aplicação móvel ALL Accor. O lançamento da aplicação ALL Accor no ChatGPT reflete o objetivo da Accor de proporcionar experiências intuitivas e personalizadas que combinam conveniência com benefícios de fidelização, aumentando simultaneamente a visibilidade do seu portefólio global com a plataforma de IA mais usada do mundo.
Alix Boulnois, Diretora Comercial, Digital e de Tecnologias da Accor: “A introdução da aplicação ALL Accor no ChatGPT marca um momento crucial para a Accor. Estamos a transformar fundamentalmente a forma como os clientes interagem com as nossas marcas, aproveitando recursos de ponta para oferecer conveniência e personalização incomparáveis. Esta iniciativa melhora significativamente a nossa proposta de fidelização ALL Accor e reforça a nossa liderança no mercado, criando um valor substancial em toda a nossa rede global, tanto para os nossos clientes como para os nossos valiosos parceiros.”
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