12 Jun Emirates pone de relieve la importancia de la puntualidad en el aeropuerto para viajar este verano
Dubái, EAU, 12 de junio de 2024: El Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) sigue siendo el hub internacional de mayor tráfico de pasajeros del mundo, y es por ello que Emirates recomienda encarecidamente a sus clientes que tengan bien presente los horarios clave durante su viaje para garantizar una experiencia sin complicaciones durante la temporada alta de verano.
En el transcurso de un mes, se espera que más de 2,6 millones de pasajeros de Emirates despeguen desde Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB). Se prevé que el día de mayor actividad en el aeropuerto sea la víspera de la festividad de Eid Al Adha, el sábado 15 de junio, y de nuevo el sábado 6 de julio, ya que muchas familias se van de vacaciones. En los periodos de mayor afluencia, los clientes de Emirates deben tener en cuenta el tráfico adicional en las carreteras próximas al aeropuerto, el mayor número de personas en el aeropuerto que pasarán por inmigración y el tiempo que puede llevar desplazarse entre terminales y llegar hasta las puertas de embarque.
-En temporada alta, se recomienda a los viajeros llegar al aeropuerto tres horas antes de la salida.
-Pasar por inmigración una hora y media antes de la salida.
-Llegar a la puerta de embarque correcta una hora antes de la salida.
Planificar con antelación para mejorar la experiencia con Emirates
Descargar la aplicación de Emirates para facturar online
Los viajeros pueden descargar la aplicación de Emirates para tener todos los detalles del vuelo a mano. Se puede reservar y cambiar vuelos; descargar la tarjeta de embarque digital para la mayoría de destinos; recibir notificaciones sobre el vuelo; comprobar qué comidas se servirán; pedir por adelantado la comida en Business Class; reservar servicio de chófer; e incluso preseleccionar y planificar películas para ver en la plataforma de entretenimiento a bordo ice. Los clientes también pueden facturar en Emirates.com. Tanto la facturación online como la facturación a través de la aplicación están abiertas 48 horas antes de la salida del vuelo.
Dejar el equipaje en el aeropuerto el día anterior
Los clientes de Emirates pueden dejar el equipaje en el aeropuerto la noche anterior al viaje sin cargo alguno. Los pasajeros que salgan de Dubái pueden facturar con antelación y dejar sus maletas 24 horas antes de la salida, o 12 horas antes si vuelan a Estados Unidos. Cuando se acerque la hora de salida, los clientes podrán dirigirse directamente a la zona de inmigración del aeropuerto.
Facturar en Emirates City Check In & Travel Store
Es posible ahorrar tiempo en el aeropuerto y hacer el check-in en el Emirates City Check-in and Travel Store en el ICD Brookfield Place, en el Dubái International Financial Centre (DIFC). Situado en el corazón del distrito financiero, los clientes pueden facturar y dejar el equipaje entre 24 horas y 4 horas antes del vuelo. Los clientes pueden facturar en cualquier momento de 8:00 horas a 22:00 horas todos los días, comenzando su experiencia de viaje con un servicio impecable a través de los puestos de auto facturación, en mostradores exclusivos con agentes de Emirates o a través del primer agente de facturación robotizado del mundo: Sara.
Facturación desde casa
Los clientes de Emirates también pueden facturar desde su casa en Dubái y Sharjah. Los agentes de DUBZ completan el proceso de facturación en el domicilio, hotel u oficina de los clientes, y llevan las maletas al vuelo para que los clientes puedan llegar más tarde con el equipaje de mano. El servicio debe reservarse al menos 24 horas antes del vuelo. El servicio de facturación a domicilio es gratuito para los pasajeros de First Class y los socios Platinum Skywards.
Utilizar las opciones de transporte del aeropuerto
Para desplazarse entre el Concourse A y Concourse B, los clientes de Emirates pueden utilizar el tren gratuito de la Terminal 3. Emirates también ofrece un servicio de autobús lanzadera entre el Concourse A y el Concourse C, 24 horas al día, 7 días a la semana. El autobús sale cada 20 minutos y la duración media del trayecto es también de 20 minutos. Los puntos de recogida y bajada se encuentran en mostradores de conexión claramente señalizados (el punto de llegadas, junto al mostrador de conexión central, en el Concourse A; y el mostrador de conexión E, en el punto del Duty Free, en el Concourse C). Los clientes de First Class también pueden utilizar los buggies de Emirates, disponibles previa petición en todo el aeropuerto; los buggies del Aeropuerto de Dubái (también llamados taxis de Dubái) están disponibles gratuitamente para todo tipo de clientes, con prioridad para las personas mayores, las familias con niños y personas con discapacidad.
Los clientes pueden reservar con antelación sus compras Duty-Free
Los clientes que deseen ahorrar aún más tiempo pueden encargar por adelantado sus compras Duty-Free en EmiratesRED.com y acceder así a productos exclusivos, que se les entregarán en su asiento en el avión. Entre las marcas de lujo se incluyen Creed, Loewe, Mont Blanc, Bang & Olufsen, La Mer, Dr Levy, Cerruti, Yves Saint Laurent y muchas más. El servicio de pedido anticipado está disponible en la mayoría de los vuelos, y los clientes pueden comprar desde 21 días hasta 40 horas antes de su vuelo, facilitando sus datos de vuelo durante el pago.
Asistencia especial para personas con discapacidad
Las personas con discapacidad tienen acceso a la asistencia de personal cualificado de Emirates y del aeropuerto cuando viajen este verano. Esto incluye una guía de planificación previa para el Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB) para aquellas personas con discapacidades ocultas, dos horas de aparcamiento gratuito en el aeropuerto y acceso a un carril prioritario exclusivo para facturación, control de pasaportes, seguridad y embarque prioritario si es necesario. Los pasajeros pueden consultar la página Accessible Travel en Emirates.com para obtener información y ponerse en contacto con su oficina local de Emirates si tienen más consultas.
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