06 Mar Emirates y Costa Cruceros extienden su alianza estratégica hasta 2027

• La asociación renovada ofrecerá vuelos y cruceros coordinados hacia y a través de Dubái
• La aerolínea y la compañía de cruceros trabajan en soluciones mejoradas de conectividad y transporte entre DXB y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái

Dubái, EAU, 6 de marzo de 2025: Emirates y Costa Cruceros han renovado su alianza hasta 2027, lo que potenciará, aún más, la posición de Dubái como centro de cruceros destacado a nivel mundial.

La renovada alianza, anunciada en la ITB de Berlín, se basa en dos décadas de colaboración exitosa, uniendo la experiencia de la aerolínea y la compañía de cruceros para mejorar el viaje de los pasajeros y, al mismo tiempo, desarrollar aún más la propuesta de Dubái como un destino de cruceros de primer nivel con una conectividad integrada y sin fisuras en los puntos de contacto aéreos, terrestres y marítimos.

Emirates y Costa Cruceros colaborarán en iniciativas de marketing conjuntas y programación de vuelos coordinada. Se ofrecerá, asimismo, capacidad especial en forma de “bloques de cruceros”, incluyendo la disponibilidad de vuelos convenientes para los pasajeros de cruceros con la finalidad de satisfacer la demanda de los mercados clave en la red de la aerolínea.

Para crear una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, la cooperación se centrará en compartir datos e información relevantes que optimicen la prestación del servicio, además de asignar equipos de apoyo a los pasajeros de cruceros para facilitar un proceso de facturación fluido en la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái. Ambas partes trabajarán, también, en estrecha colaboración con el objetivo de mejorar las soluciones de transporte entre el Aeropuerto Internacional de Dubái y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái.

Emirates y Costa Cruceros también explorarán oportunidades para ampliar su asociación más allá de Dubái, que incluye regiones de la red de Costa Cruceros como América Central y del Sur, el Lejano Oriente y el Sudeste Asiático.

El memorando de entendimiento ha sido firmado por Nabil Sultan, de Emirates Airline, y Daniel Caprile, de Costa Cruceros.

Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates Airline, ha afirmado: “El compromiso de Costa Cruceros con Dubái es un reflejo de nuestra visión compartida para fortalecer la posición del destino como puerta de entrada destacada en los cruceros de invierno. Para Emirates, el segmento de viajeros de cruceros ofrece un inmenso potencial de crecimiento, además de generar un impacto positivo en la economía de Dubái. Trabajaremos en estrecha colaboración con las partes interesadas en todo el ecosistema turístico, incluida Costa Cruceros, para apoyar la mejora acelerada de la infraestructura que permita un acceso inmejorable entre los lugares de entretenimiento y las atracciones de Dubái y el puerto de Dubái, con vistas a seguir aumentando el atractivo de la ciudad para los pasajeros de cruceros más exigentes”.

Costa Cruceros opera en el puerto de Dubái desde 2006 y, durante el próximo invierno 25/26, introducirá en la ciudad el Costa Toscana, su buque insignia de última generación.

Daniel Caprile, vicepresidente de gestión de precios y revenue management, itinerarios y transporte de Costa Cruceros, ha comentado: “La renovación de nuestro memorando de entendimiento con Emirates Airline es una confirmación de la importancia estratégica de Dubái y de los Emiratos en la oferta turística de Costa. Continuaremos nuestra colaboración a través de iniciativas de marketing, alineaciones operativas y planificación estratégica, con el fin de mejorar la conectividad y garantizar un viaje sin contratiempos para nuestros pasajeros de cruceros. Esta asociación subraya nuestro compromiso de proporcionar experiencias de viaje excepcionales y, junto con Emirates, esperamos ofrecer un servicio incomparable y generar recuerdos inolvidables”.

Dubái ha sido pionero en el ecosistema de viajes integrado, ofreciendo experiencias perfectas para los pasajeros de cruceros, desde procesos de visado simplificados hasta sofisticadas instalaciones portuarias en el puerto de Dubái, con check-in exclusivo. Los 12 mostradores de facturación de Emirates en el puerto de Dubái permiten a los pasajeros que desembarcan de sus cruceros realizar el check-in completo hasta 4 horas antes de la salida del vuelo con la comodidad de poder explorar Dubái sin su equipaje antes de dirigirse al aeropuerto y evitar la mayoría de los trámites antes de su vuelo.

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