04 Jul Consejos y trucos para que las familias “vuelen mejor” con Emirates este verano
Dubái, EAU, 4 de julio de 2024: Emirates inicia el próximo sábado 6 de julio un periodo de temporada alta dado que muchas familias se van de vacaciones. La aerolínea recomienda a los clientes que tengan bien presente los horarios en el aeropuerto, tomen un helado cortesía de Emirates y disfruten de las numerosas opciones para que las familias “vuelen mejor”.
Emirates es una aerolínea familiar que vuela cada año con más de un millón de niños por todo el mundo y ofrece múltiples servicios a medida para las familias. En este periodo de máxima afluencia, se recuerda a los clientes que salgan de Dubái con Emirates que tengan en cuenta el tráfico en las carreteras cercanas al aeropuerto, la presencia de más gente en el aeropuerto pasando por Inmigración y el tiempo que puede llevar desplazarse entre terminales y llegar a las puertas de embarque.
Emirates sugiere seguir estos prácticos horarios para viajar en familia sin estrés:
-En temporada alta, llegar al aeropuerto 3 horas antes de la salida.
-Asegurarse de pasar el control de inmigración: 1,5 horas antes de la salida.
-Asegurarse de llegar a la puerta de embarque correcta: 1 hora antes de la salida.
Formas más rápidas de facturar para las familias
Facturación en casa – Los clientes de Emirates pueden optar por utilizar el servicio de Emirates de facturación en casa en Dubái y Sharjah. Los agentes completan el proceso de facturación en el domicilio, hotel u oficina de los clientes, y llevan las maletas al vuelo para que puedan llegar más tarde con equipaje de mano. El servicio debe reservarse al menos 24 horas antes del vuelo. El servicio de facturación a domicilio es gratuito para pasajeros de First Class y socios Platinum Skywards.
Utilizar la aplicación o el sitio web – Los viajeros pueden descargarse la aplicación de Emirates para reservar y cambiar vuelos, descargar una tarjeta de embarque digital para la mayoría de los destinos, recibir notificaciones sobre el vuelo e incluso consultar el menú del vuelo. Los clientes también pueden comprar asientos preferentes y una franquicia de exceso de equipaje por adelantado, reservar un servicio de chófer y preseleccionar películas para ver a través del entretenimiento a bordo. Los clientes también pueden facturar en Emirates.com. Tanto la facturación online como la facturación a través de la aplicación están abiertas 48 horas antes de la salida del vuelo.
Dejar el equipaje con antelación – Los clientes de Emirates pueden dejar su equipaje en el aeropuerto la noche anterior al viaje sin coste alguno. Los pasajeros que salgan de Dubái pueden facturar con antelación y dejar sus maletas 24 horas antes de la salida, 12 horas antes si vuelan a EE. UU. Cuando se acerque la hora de salida, los clientes podrán dirigirse directamente a la zona de Inmigración del aeropuerto.
Facturar en Emirates City Check In's
DIFC – Los clientes podrán ahorrar tiempo en el aeropuerto y hacer el check-in en Emirates City Check-in and Travel Store en ICD Brookfield Place, Dubái International Financial Centre (DIFC). Cómodamente situados en el corazón del distrito de negocios, los clientes pueden facturar y dejar el equipaje desde 24 horas antes y hasta 4 horas antes del vuelo. Los clientes pueden facturar en cualquier momento de 8:00 h a 22:00 h todos los días.
Ajman – Si el viaje es desde el norte de los Emiratos, también se puede facturar en la Terminal Central de Autobuses de Ajman desde 24 horas y hasta 4 horas antes del vuelo. Los clientes pueden facturar en cualquier momento, las 24 horas del día.
Pedidos anticipados de compras Duty-Free – Los clientes que deseen ahorrar aún más tiempo pueden pedir anticipadamente compras Duty-Free en EmiratesRED.com y acceder a productos Duty-Free exclusivos, que luego se entregan en su asiento en el avión. El servicio está disponible en la mayoría de los vuelos, y los clientes pueden comprar desde 21 días hasta 40 horas antes de su vuelo, proporcionando sus datos de vuelo durante el pago. A continuación, la tripulación de cabina de Emirates entrega el pedido directamente en el asiento del cliente durante el vuelo.
Disfrutar de la experiencia Emirates para familias en el aeropuerto
Helados gratis – Hasta el 28 de julio, toda la familia podrá disfrutar de un helado gratis. Todos los viernes, sábados y domingos entre las 12 h y las 18 h, los clientes pueden acercarse a los carritos de helados con rayas rojas y blancas de Emirates en la Terminal 3 y elegir entre una gama de sabores que incluye vainilla, chocolate, dulce de leche, sorbete de mango y sorbete de limón.
Cochecitos gratuitos – En el aeropuerto de Dubái, Emirates ofrece cochecitos gratuitos para bebés y niños pequeños para mayor comodidad.
Buggies del Aeropuerto de Dubái – También llamados “taxis de Dubái”, están a disposición de todo tipo de clientes de forma gratuita, con prioridad para las personas mayores, las familias con niños y las personas con discapacidad.
Zonas de juegos infantiles – En las salas VIP de First y Business Class del aeropuerto de Dubái, Concourse A y B, las zonas de juegos infantiles cuentan con juegos de calidad arcade y terminales Sony PlayStation para los Gamers. Las salas también están equipadas con espacios para el cuidado de bebés, cómodas zonas de alimentación y cambiadores para bebés.
Menores no acompañados – Emirates ofrece un servicio gratuito para menores no acompañados, dirigido a niños de 5 a 11 años que viajen solos. Los niños están acompañados y supervisados por personal de tierra especializado de Emirates y tripulación de cabina en cada etapa de su viaje. Hay una sala especial con videojuegos, Wi-Fi gratuito, cómodos sofás y baños para niños.
Niños con autismo – Emirates apoya el viaje proporcionando toda la información posible por adelantado, de modo que las familias puedan planificar y estar tranquilas en su próximo viaje. Los pasajeros pueden consultar la página de viajes accesibles en Emirates.com para obtener información, acceder a la Autism Friendly Guide para planificar su viaje y ponerse en contacto con su oficina local de Emirates ante cualquier duda.
Entretenimiento y confort familiar a bordo de Emirates
Comidas para niños – Las comidas para niños se sirven en casi todas las rutas de Emirates y en todas las clases, con comidas sabrosas y nutritivas, así como snacks. Los padres y tutores disponen a bordo de alimentos ecológicos para bebés, leche de fórmula y biberones en caso de necesitarlo durante el vuelo.
Neceser para bebés – Los padres con bebés a bordo reciben un neceser que incluye pañales, un babero, loción y un colchón cambiador para que los pasajeros más pequeños se mantengan frescos durante todo el viaje. La mayoría de los baños de los aviones de Emirates están equipados con cambiadores.
Moisés para bebés – Para los bebés menores de 2 años, los padres pueden reservar asientos con moisés de modo que puedan dormir cómodamente durante todo el vuelo. Los padres también pueden llevar a bordo sillas de coche homologadas para mayor familiaridad y seguridad.
Entretenimiento en ice – El galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates permite a los niños disfrutar de maratones de películas, como los nuevos estrenos, la nueva colección Disney Classics, las colecciones Marvel Studios y Star Wars, la serie completa de películas de Harry Potter, CBeebies, Nickelodeon y Cartoon Network. ice dispone incluso de hasta 100 videojuegos a los que pueden jugar dos personas en asientos diferentes con los mandos integrados.
Recuerdos para niños – Los niños de todas las edades tienen a su disposición una selección de juguetes y regalos a bordo, fabricados con materiales sostenibles pensando en cada grupo de edad. Por ejemplo, la revista Fly with Me es una divertida revista de actividades con puzzles, chistes y actividades para niños de 3 a 8 años. Para que los recuerdos duren toda la vida, la tripulación de cabina de Emirates puede capturar los momentos y viajes especiales de los niños a bordo con una cámara Polaroid instantánea, que luego se entrega a la familia en un marco de fotos de Emirates de edición limitada como recuerdo.
Wi-Fi gratuito – Los niños disponen de mensajería Wi-Fi gratuita a bordo de Emirates en todas las clases; sólo tienen que añadir el número de socio a la reserva antes del vuelo. Los viajeros pueden inscribirse al programa de fidelidad Emirates Skysurfers para jóvenes viajeros de entre 2 y 17 años, que podrán acumular Millas Skywards en cada vuelo de Emirates y flydubai, y luego gastarlas en más vuelos o en ventajas exclusivas de estilo de vida.
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