14 Abr Delta estrenará su suite Delta One de última generación en los A350-1000 y ampliará su oferta de suites a la flota de A330-200/300
– Todos los asientos de las cabinas de ambas flotas —el A350-1000 y los renovados A330-200/300— contarán con las pantallas integradas en el respaldo, con una claridad de imagen de alta definición, calidad de cine, conectividad ‘Bluetooth’, puertos USB-C y tomas de corriente de CA universales, así como cojines de espuma viscoelástica
– El moderno diseño de a bordo de Delta sigue implantándose en los nuevos aviones y en la flota existente; la línea aérea prevé que más de 800 aeronaves contarán con los nuevos interiores en los próximos cinco años
Atlanta, 14 de abril de 2026 – Diez años de análisis de las opiniones de los clientes y dos años de diseño minucioso han dado como resultado la suite Delta One de última generación, que se estrenará en el Airbus A350-1000 —el avión más nuevo y grande de Delta, con un 50 % de asientos de clase premium—, y que llegará a principios de 2027. Además, la flota de Airbus A330-200/300 de Delta se está renovando con suites que cuentan con puertas de privacidad en la cabina Delta One —una novedad en la flota— y una experiencia a bordo mejorada en todas las cabinas. En conjunto, estas iniciativas forman parte de una de las mayores inversiones de Delta en la renovación de su flota, que asciende a más de 1000 millones de dólares.
“Cada vez que un cliente embarca en un vuelo de Delta, la experiencia y el entorno deben resultar familiares, creando una sensación de hogar y comodidad cuando se encuentra lejos”, afirmó Mauricio Parise, vicepresidente de experiencia de marca. “Ese fue el factor determinante detrás de cada elemento de diseño y de cada inversión que realizamos para desarrollar nuestra nueva experiencia a bordo del A350-1000, que hemos ampliado mediante mejoras integrales de nuestros A330-200/300 y que seguiremos implementando en toda nuestra flota”.
Las mejoras en los modelos A350-1000 y A330-200/300 se producen tras la introducción por parte de Delta de su moderno diseño interior en 2025, que obtuvo una acogida muy positiva y supuso un aumento de 25 puntos en los índices de satisfacción de los clientes. El nuevo diseño interior se está aplicando a estos aviones y a más de 800 aeronaves a lo largo de los próximos cinco años, a medida que Delta recibe nuevos aviones e invierte en la renovación de los interiores de toda su flota actual.
Delta lleva mucho tiempo siendo líder en la mejora de la experiencia del cliente, tras introducir la primera cabina de clase business con suites en 2017. Pasarían cuatro años antes de que ninguna aerolínea estadounidense siguiera su ejemplo. Delta sigue liderando el sector hoy en día con el mayor número de suites en el cielo. La línea aérea prevé que el 90 % de los asientos de Delta One serán suites con puertas correderas para una total privacidad en 2030.
Delta One: diseñado para sentirse único
Meses de investigación y comentarios de los miembros de SkyMiles y del personal de Delta han guiado cada detalle y característica de la suite de nueva generación, en colaboración con el socio Thompson Aero Seating, para desarrollar una experiencia Delta One verdaderamente personalizada. El resultado: un asiento repleto de detalles premium, que incluye una cama plana 7,6 cm más larga que ofrece a los clientes más de dos metros para tumbarse, un nuevo cojín acolchado que añade una capa mullida sobre el asiento de espuma viscoelástica y opciones de almacenamiento inteligentes que incluyen un compartimento para zapatos, una bandeja al alcance de la cama plana para el teléfono y un gancho para las gafas.
“Los clientes tienen claro que la comodidad es su máxima prioridad cuando vuelan en Delta One: el 97 % afirma que la cama plana de Delta es la razón por la que eligen esta cabina”, afirmó Parise. “Esto nos llevó a un nuevo diseño que, combinado con nuestro actual colchón y la lujosa ropa de cama de Missoni, garantiza un descanso incomparable a 30.000 pies de altura”.
Para aquellos que prefieren ver maratones de su serie favorita en los largos viajes nocturnos, la suite del A350-1000 cuenta con una pantalla de 24 pulgadas con calidad de cine —la más grande de la historia de Delta— para disfrutar de una amplia biblioteca de contenidos con películas, juegos, deportes y series en el respaldo del asiento, con imágenes más brillantes,nítidas y colores vibrantes en alta definición. La conectividad Bluetooth ofrece a los clientes la opción de conectar sus propios auriculares, mientras que la carga inalámbrica integrada en una incrustación de piedra en la consola permite a los clientes mantener varios dispositivos cargados a la vez para utilizarlos durante el vuelo.
Y, como las películas no están del todo completas sin unos aperitivos, Delta presenta una estación de refrigerios exclusiva para los clientes de Delta One, situada en la entrada principal del A350-1000 y en la parte delantera del A330-200/300. Ya sea para estirar las piernas o simplemente para tomar algo entre servicios, está a disposición de los viajeros en cualquier momento, sin esperas.
“Esta estación de aperitivos permite a los clientes controlar su tiempo; pequeñas decisiones, como cuándo tomar un aperitivo, pueden resultar significativas”, afirmó Parise. “Nos esforzamos por facilitar a los clientes la obtención de lo que necesitan cuando lo necesitan y por ofrecer una experiencia de vuelo que satisfaga al máximo las necesidades de cada uno. Tanto si está trabajando, viajando con niños o simplemente despierto mientras los demás duermen, está a su disposición”.
Las suites Delta One de última generación del A350-1000 presentan una disposición en espiga inversa, con las filas exteriores orientadas hacia las ventanas —una vista muy apreciada por los clientes—. Este diseño crea una sensación de mayor amplitud y ofrece mayor intimidad. Las suites contiguas situadas en el centro de la cabina cuentan con la popular ventana corredera, que los clientes pueden optar por mantener abierta cuando viajan acompañados o cerrar por completo para mayor privacidad.
Muchos de estos elementos de diseño bien pensados —incluidos el colchón acolchado, la carga inalámbrica, los controles táctiles del asiento, la lámpara característica, la iluminación ambiental en la suite y el USB-C— se han incorporado a las suites que se están añadiendo a los aviones A330-200/300 de Delta, creando continuidad en la experiencia Delta One en todas las flotas.
En consulta con el Consejo Asesor de Delta sobre Discapacidad y Viajes Accesibles, también se han integrado nuevas características de accesibilidad en las flotas del A350-1000 y del A330-200/300. Un nuevo centro de control de asientos diseñado a medida —inspirado en los vehículos de lujo— utiliza elementos táctiles que permiten a los clientes ajustar de forma intuitiva la comodidad del asiento a través del sentido del tacto. Las características táctiles se extienden a los aseos, y cada avión contará con un aseo accesible específico que ofrecerá más espacio a los clientes con movilidad reducida.
Toques premium en todas las cabinas para todos los clientes
La calidad premium no se limita a Delta One: un nuevo diseño de asientos en Delta Comfort y Delta Main ofrece 2,5 cm adicionales de espacio para las piernas y una práctica bandeja en el respaldo para tener los objetos personales al alcance de la mano. Todos los asientos del A350-1000 y del A330-200/300 cuentan con cojines de espuma viscoelástica para garantizar la comodidad de los clientes en vuelos de larga distancia, y cada uno dispone de puertos USB-C y tomas de corriente CA internacionales para que los miembros de SkyMiles puedan mantener sus dispositivos cargados mientras disfrutan del wifi rápido y gratuito de Delta.
“La experiencia está diseñada para centrarse plenamente en el pasajero, y cada centímetro del avión se ha concebido para ofrecer un confort y una conectividad de primera clase”, afirmó Parise. “A medida que ampliamos nuestra red a Asia, África, Oriente Medio y más allá, estos aviones nos garantizan la capacidad, la eficiencia y la experiencia que nuestros clientes esperan de Delta”.
Todos los asientos de los modelos A350-1000 y A330-200/300 contarán con una pantalla en el respaldo más grande, con resolución 4K QLED y funciones Bluetooth. Impulsado por la tecnología de última generación de Thales, anunciada por primera vez en el CES 2025, el nuevo sistema de entretenimiento a bordo (IFE) proporciona más contenido que nunca, aportando una biblioteca más amplia y variada de películas, series, contenido en directo y experiencias interactivas, con margen para expandirse con el tiempo. Los miembros de Delta SkyMiles pueden iniciar sesión en la experiencia Delta Sync del respaldo del asiento para acceder a recomendaciones personalizadas y notificaciones de viaje en tiempo real que se envían directamente a la pantalla del respaldo de su asiento, disponible actualmente en más de 430 aviones.
La iluminación de la cabina también está diseñada para cada momento del vuelo en todo el avión, desde tonos cálidos y acogedores a la hora de las comidas hasta configuraciones tenues y relajantes para dormir y una suave transición a la luz del día para ayudar a los clientes a adaptarse a una nueva zona horaria a su llegada.
Estas inversiones no son el punto final, sino un reflejo directo y una muestra de la “Delta Difference” y del compromiso inquebrantable de la línea aérea de seguir avanzando, escuchando, aprendiendo e invirtiendo en lo que más importa a los clientes y a los empleados de Delta.
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