
21 Nov Emirates lidera los Premios ULTRAs 2023 como «Mejor Aerolínea del Mundo»
Doble victoria para la aerolínea con sede en Dubái, ya que también fue merecedor del premio a la «Mejor Aerolínea de Oriente Medio»
Miles de lectores de todo el mundo reconocieron a Emirates por su excelente servicio al cliente, su excelencia operativa y sus productos de categoría mundial
Dubái, EAU, 21 de noviembre de 2023: Emirates acapara todo el protagonismo en los Premios ULTRAs 2023, llevándose dos codiciados galardones. Coronada como la «Mejor Aerolínea del Mundo» y la «Mejor Aerolínea de Oriente Medio», la mayor aerolínea internacional obtuvo los votos de miles de viajeros de todo el globo, gracias a sus productos de primera clase, sus servicios inigualables y su extraordinaria relación calidad-precio.
Thomas Ney, Vicepresidente Senior de División de Prestación de Servicios de Emirates, recogió los premios en una ceremonia celebrada ayer en Dubái, en el Nikki Beach Club. A la ceremonia asistieron también otros invitados notables y miembros destacados del sector de los viajes.
Adel Al Redha, Director de Operaciones de Emirates, comentó: «Estamos encantados de ser reconocidos de nuevo como uno de los mejores proveedores del mundo de experiencias de viajes de lujo. Emirates tiene fama de poner siempre el listón muy alto, y el año pasado no ha sido una excepción. Pusimos en servicio 10 A380 de nuestro programa de modernización con interiores de cabina y asientos ‘Premium Economy’ completamente nuevos; y ampliamos nuestra red global a más de 140 destinos. Seguimos comprometidos con la introducción continua de soluciones y productos innovadores para mejorar el viaje de nuestros clientes. Gracias a nuestros fieles clientes por elegir siempre volar mejor con nosotros, y esperamos subir aún más el listón«.
Nick Perry, presidente de Ultratravel, añadió: «Como el transporte aéreo entre los viajeros de lujo ha vuelto con fuerza tras la pandemia, la competencia en el extremo superior del mercado no deja de aumentar. La calidad y la cantidad de opciones disponibles para los viajeros de alto poder adquisitivo es máxima, por lo que el logro de Emirates de ser elegida la Mejor Aerolínea del Mundo en 2023 es realmente impresionante. Emirates puede estar justamente orgullosa de mantener la primera posición un año más«.
Las mejores experiencias de viaje
Emirates sigue invirtiendo en mejoras de productos y servicios para garantizar a los clientes la mejor experiencia de viaje en el aire y en tierra. Recientemente, la aerolínea ha inaugurado un nuevo mostrador de facturación en el Centro Financiero Internacional de Dubái; ha ampliado su red global con el lanzamiento de una nueva ruta a Montreal; ha puesto en marcha un servicio de pedido anticipado de comidas para que los clientes puedan elegir sus opciones de comida antes de viajar; y ha ofrecido conexión Wi-Fi gratuita a bordo para todos los miembros de Emirates Skywards.
Los galardones son un testimonio de la idea de que «viajar no es sólo el destino final, sino también cómo se llega a él», un concepto que cobra vida en la campaña publicitaria de la aerolínea, protagonizada por la actriz española Penélope Cruz.
Una temporada de premios
Emirates ha ganado recientemente el premio ‘APEX World Class Airline 2024’ por su excelente servicio al cliente y por mostrar los más altos estándares mundiales de seguridad y bienestar, sostenibilidad y servicio y experiencia del pasajero. La aerolínea también ha sido galardonada con el premio IFSA 2024 al «Mejor servicio a bordo», en reconocimiento a su kit de servicios sostenible para la clase turista.
Emirates opera la mayor flota del mundo de aviones de fuselaje ancho Boeing 777 y Airbus A380, y ofrece cabinas espaciosas y características icónicas a bordo, como su A380 Shower Spa y Onboard Lounge. La aerolínea ha anunciado recientemente unos resultados semestrales récord para 2023-24, con más de 26 millones de pasajeros transportados a través de su extensa red.
Los clientes a bordo también disfrutarán de la cálida hospitalidad de la tripulación multinacional de la aerolínea, compuesta por más de 160 nacionalidades, de la cocina gourmet regional y del galardonado sistema de entretenimiento a bordo – ice– que ofrece hasta 6.500 canales de las mejores películas, programas de televisión, podcasts y mucho más.
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