03 Nov Emirates obtiene cinco galardones en los premios ULTRA y APEX 2022-23
Dubái, EAU, 03 de noviembre de 2022: Emirates ha recibido cinco reconocimientos globales y regionales en dos prestigiosas ceremonias de viajes y aviación en la última semana: «Mejor Aerolínea del Mundo» y «Mejor Aerolínea de Oriente Medio» en los premios ULTRA 2022, y otro «Premio de Clase Mundial», «Calificación Oficial de Aerolínea Global de 5 Estrellas» y «Premio a la Elección del Pasajero por el Mejor Entretenimiento Global» en los premios APEX 2023.
Sobre la base de una combinación de opiniones certificadas de los pasajeros y auditorías profesionales, Emirates fue galardonada con un » World Class Award» por su seguridad, bienestar, sostenibilidad, servicio e inclusión, una «Calificación Oficial de Aerolínea Global de 5 Estrellas» que reconoce todos los aspectos de la aerolínea global, y un «Premio de Elección del Pasajero por el Mejor Entretenimiento Global» por el mejor sistema de entretenimiento a bordo en ice, en la exposición APEX/IFSA en Long Beach, California, el 26 de octubre. APEX es una de las mayores asociaciones internacionales de aerolíneas del mundo, que acoge una ceremonia anual de premios de la industria desde 2018.
Días después, en la brillante ceremonia de entrega de los ULTRA 2022 en el Pan Pacific London, Emirates fue galardonada con dos de los principales premios: «Mejor aerolínea del mundo» y «Mejor aerolínea de Oriente Medio». En la ceremonia celebrada el 31 de octubre, Emirates destacó por sus servicios líderes en el sector, su red global y sus experiencias de viaje, las mejores de su clase. Los premios ULTRA también se deciden por los votos de los consumidores, una comunidad internacional de dos millones de viajeros que han reconocido a Emirates como la principal aerolínea del mundo para viajes de lujo.
Junto a muchos miembros notables del sector de los viajes, Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, asistió al evento y recibió los premios ULTRA en Londres, mientras que Patrick Brannelly, vicepresidente senior de ventas, IFE y conectividad, asistió a los premios APEX en California.
Una vez concluidos ambos eventos, Sir Tim Clark comentó: «Estamos muy contentos de ser reconocidos una vez más en los premios ULTRA 2022 y APEX 2023. Estos galardones reflejan el duro trabajo y el compromiso de nuestros equipos para hacer que nuestra promesa de marca Fly Better sea una realidad para los clientes de todo el mundo. Y Emirates sigue avanzando a toda velocidad. Hemos realizado una inversión multimillonaria para renovar por completo los interiores de más de 120 aviones, incorporar nuevos menús a bordo y otras mejoras que llevarán la experiencia de Emirates a nuevas cotas. Con una red creciente de más de 130 destinos, Emirates seguirá conectando el mundo con estilo y comodidad, a través de nuestro hogar y centro de operaciones, Dubái».
Nick Perry, presidente de Ultratravel, añadió: «Estos premios son un tributo no solo a la calidad duradera de lo que Emirates ofrece a los viajeros de lujo, sino también a que su siempre popular centro de operaciones en Dubái permaneció abierto y Emirates siguió volando durante la pandemia, asegurándose de seguir sirviendo a quienes necesitaban viajar. Es un placer premiar hoy a Emirates con estos merecidos títulos, y estamos deseando ver lo que sigue ofreciendo durante el próximo año».
El director ejecutivo de APEX/IFSA, el Dr. Joe Leader, afirmó: «La auditoría APEX World Class es un análisis en profundidad de la calidad del servicio, la seguridad de la aerolínea y el avance de la sostenibilidad. Solo ocho aerolíneas del mundo han alcanzado el pináculo de APEX World Class 2023, y Emirates sigue brillando al cuidar de sus clientes de Economy Class con una calidad de atención históricamente reservada a las clases superiores. Los ingeniosos avances en Premium Economy, Business Class y First Class siguen poniendo el listón muy alto. El sistema de entretenimiento ice de Emirates sigue estando por delante de sus competidores, según más de un millón de vuelos verificados proporcionados a APEX. Emirates es la elección de los pasajeros de APEX de 2023 para el mejor entretenimiento a bordo del mundo”.
El mejor del sector
Emirates es conocido por sus iniciativas líderes en el sector y sus inigualables experiencias de viaje. A principios de este año, la aerolínea fue reconocida en los premios Skytrax World Airline Awards 2022, llevándose a casa tres codiciados premios, incluyendo «Mejor Economy Class del Mundo», «Mejor Catering de Economy Class del Mundo» y, por 17.ª vez consecutiva, «Mejor Entretenimiento a Bordo del Mundo».
Volar mejor hacia el futuro
La aerolínea ha anunciado recientemente una inversión de 2000 millones de dólares para mejorar la experiencia a bordo de los clientes. Esto incluye: el mayor programa de modernización de una aerolínea, con 120 aviones equipados con cabinas Premium Economy de Emirates y los últimos interiores en todas las cabinas; un nuevo modelo de prestación de servicios centrado en la hospitalidad; y menús mejorados para ofrecer a los clientes opciones de comida mejoradas, nuevos menús veganos y una experiencia de «cine en el cielo». Emirates también ha invertido más de 350 millones de dólares con Thales para equipar su nueva flota de A350 con soluciones de entretenimiento a bordo de última generación, ofreciendo a los pasajeros pantallas de alta definición y una experiencia cinematográfica memorable.
Conectando el mundo a través de Dubái
En la actualidad, Emirates presta servicio a clientes de todos los continentes y opera la mayor flota del mundo de aviones de fuselaje ancho Boeing 777 y Airbus A380, ofreciendo cabinas espaciosas y características icónicas a bordo, como su A380 Shower Spa y Onboard Lounge. Los clientes a bordo también disfrutan de la cálida hospitalidad de la tripulación multinacional de la aerolínea, compuesta por más de 160 nacionalidades, de la cocina gourmet de inspiración regional y del galardonado sistema de entretenimiento a bordo, ice, que ofrece más de 5000 canales con las mejores películas, programas de televisión, televisión en directo, podcasts y música.
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