17 May Emirates recibe placas de designación Certified Autism Center™ para todas las instalaciones de facturación de Dubái
Dubái, EAU, 17 de mayo de 2024: Emirates ha recibido las placas de designación oficial Certified Autism Center™ para sus cuatro instalaciones de facturación de Dubái: Emirates City Check-in & Travel Store en DIFC, Emirates Cruise Check-in Port Rashid, Emirates Cruise Check-in Dubai Harbour y Emirates City Check-in Ajman, así como para el centro de Emirates en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB).
Las placas de certificación fueron concedidas por la Junta Internacional de Acreditación y Estándares de Educación Continua (IBCCES) en reconocimiento por los pasos significativos que han dado las instalaciones de Emirates en Dubái a fin de que los viajes sean más inclusivos y accesibles para los clientes, cumpliendo los criterios requeridos para una confortable experiencia de viaje. Las placas, entregadas por Myron Pincomb, Consejero Delegado y Presidente del Consejo de IBCCES, fueron recibidas por Mohammed Mattar, DSVP de Servicios Aeroportuarios de Emirates y su equipo, junto con representantes del Departamento de Economía y Turismo (DET) de Dubái.
Como parte de la designación, los empleados de Emirates en las distintas instalaciones recibieron formación especializada sobre autismo y sensibilización sensorial, para dotarles de la comprensión y las habilidades necesarias para atender las necesidades de los viajeros autistas o con sensibilidades sensoriales, junto con sus familias. Se llevaron a cabo auditorías exhaustivas de las instalaciones en todos los emplazamientos, en las que se midieron todas las entradas sensoriales en las zonas públicas, como los niveles de sonido, la iluminación y los olores, para elaborar guías sensoriales que permitieran a los viajeros elegir el entorno que mejor se adaptara a sus necesidades y preferencias.
Este logro se suma al reciente reconocimiento del Aeropuerto Internacional de Dubái como primer aeropuerto internacional en obtener la designación de IBCCES y se alinea con la visión del Departamento de Economía y Turismo (DET) de convertirse en el primer Certified Autism Destination™ (CAD) de Oriente Medio.
Los City Check-in de Emirates en todo Dubái ofrecen una experiencia preaeroportuaria fluida y sin estrés en ubicaciones cómodas y de fácil acceso, donde los clientes de Emirates pueden facturar para vuelos con hasta 24 horas de antelación, dejar el equipaje entre cuatro y 24 horas antes de la salida y elegir entre facturación asistida o autoservicio, lo que permite una experiencia de viaje más relajada.
En colaboración con la Dirección General de Residencia y Asuntos Exteriores, la Policía de Dubái, los Aeropuertos de Dubái y las Aduanas de Dubái, Emirates está haciendo que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos, lo que refleja el compromiso de Dubái de convertirse en un destino líder para viajeros con necesidades diversas.
El IBCCES también ha creado AutismTravel.com, un recurso en línea gratuito que enumera destinos certificados para las familias. Todos los destinos que figuran en el sitio han cumplido los requisitos del CAC.
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