26 Sep Emirates SkyCargo mejora la experiencia de reserva de sus clientes con WebCargo
Dubái, EAU: 26 de sept de 2022: Emirates SkyCargo ha añadido un nuevo canal para que sus clientes de todo el mundo puedan acceder y reservar directamente sus vuelos para envíos de carga, en un movimiento digital para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de las reservas.
Trabajando con WebCargo by Freightos, la mayor plataforma de reservas de carga aérea del sector, los clientes de Emirates SkyCargo tendrán un acceso directo rápido y sencillo a los vuelos y al inventario de la aerolínea de carga para realizar reservas directas.
«Emirates SkyCargo sigue desarrollando e implementando tecnologías digitales que nos permiten mejorar nuestras operaciones en el backend y mejorar la experiencia de nuestros clientes en el frontline. La asociación con WebCargo nos permite mejorar el acceso a nuestros productos y servicios, y proporcionar un canal de reservas seguro y cómodo para nuestros clientes. Esta es una de las varias iniciativas que se están llevando a cabo para asegurar que cada punto de contacto de Emirates SkyCargo, desde la reserva hasta el seguimiento y la entrega, sea una experiencia de primera clase para nuestros clientes», ha declarado Nabil Sultan, Vicepresidente Senior de la División de Carga de Emirates.
Zvi Schreiber, director general del Grupo Freightos, añade: «Estamos orgullosos de asociarnos con Emirates SkyCargo, una de las mayores aerolíneas del mundo, en su viaje para impulsar cadenas de suministro más eficientes. WebCargo conecta a más de 10.000 oficinas de transporte de mercancías en todo el mundo con aerolíneas que representan más del 40% de la capacidad de carga aérea disponible en el mundo, y seguimos viendo que la fijación de precios y las reservas instantáneas, ya sea en WebCargo.com o a través de las API de WebCargo, ofrecen mejoras espectaculares en la eficiencia y la fiabilidad de los datos, al tiempo que proporcionan la flexibilidad necesaria para sortear las interrupciones de la cadena de suministro actual.»
Emirates SkyCargo está desplegando el acceso de los clientes a la plataforma WebCargo de forma escalonada: España, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido y Turquía entrarán en funcionamiento mañana. A finales de octubre, el inventario de Emirates SkyCargo en la plataforma WebCargo estará disponible para los clientes de toda Europa, seguido de Australia y Estados Unidos en noviembre.
Los clientes de Asia y África tendrán acceso en enero de 2023. Los transportistas que aún no utilizan WebCargo pueden registrarse para obtener una cuenta gratuita en https://www.webcargo.co/emirates-skycargo-booking.
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