07 Mar Emirates y Trip.com dan un paso más en su colaboración
Berlín, 7 de marzo de 2025: Emirates ha anunciado la ampliación de su colaboración con Trip.com, un proveedor líder mundial de servicios integrales de viajes.
El acuerdo ha sido formalizado en la ITB de Berlín por Nabil Sultan, vicepresidente ejecutivo de ventas de pasajeros y country management de Emirates, y CT Ooi, vicepresidente de negocio de vuelos de Trip.com Group.
En la siguiente fase de su expansión, la asociación se centrará en explorar vías de crecimiento para captar oportunidades emergentes en nuevos mercados y segmentos de clientes. Emirates y Trip.com colaborarán para ampliar la presencia global de Trip.com a través de asociaciones y activaciones estratégicas, aprovechando la amplia red internacional de Emirates y coordinando los esfuerzos promocionales en los mercados asiáticos y europeos, que siguen siendo un foco estratégico tanto para Trip.com como para Emirates.
Nabil Sultan comenta: ”Estamos deseando ampliar el alcance y la profundidad de nuestra cooperación con Trip.com. La siguiente fase no sólo refuerza nuestra posición para ofrecer más productos a la base de clientes de Trip.com, sino que también desbloquea la demanda de paquetes de vuelos y hoteles de los viajeros, nos permite integrar ofertas en nuestros dos programas de fidelización y acceder a una variedad de segmentos de consumidores con promociones especializadas. Esperamos poder ofrecer a los clientes de Trip.com opciones para personalizar fácilmente sus viajes con Emirates”.
CT Ooi añade: “En Trip.com, estamos entusiasmados por llevar nuestra asociación a nuevas cotas, integrando una amplia gama de ofertas de vuelos con una cartera ampliada de hoteles y servicios de viaje. Al combinar la red de clase mundial de Emirates con el innovador ecosistema de viajes de Trip.com, estamos creando más oportunidades para que los viajeros accedan a paquetes exclusivos de vuelos y hoteles, promociones personalizadas y recompensas de fidelidad mejoradas”.
Integración de productos y promociones exclusivas: Emirates y Trip.com trabajarán en estrecha colaboración para impulsar la conversión de clientes mediante la integración de una variedad de ofertas de vuelos de Emirates con la creciente cartera de servicios hoteleros y de viajes de Trip.com. La aerolínea y la plataforma de servicios de viajes también se asociarán en promociones exclusivas adaptadas a familias y a personas que estén planificando sus vacaciones.
Campañas conjuntas y programas de fidelización: además de actividades promocionales, Emirates y Trip.com coordinarán campañas atractivas para impulsar un crecimiento medible en mercados globales clave. Ambas partes explorarán, asimismo, la incorporación de servicios de valor añadido y ofertas personalizadas para los programas Trip.com Rewards y Emirates Skywards.
Iniciativas específicas para segmentos de viaje: la asociación incluirá oportunidades de promoción cruzada dirigidas a segmentos de viajeros como estudiantes, jóvenes y clientes de cruceros. La aerolínea también aprovechará la base de clientes premium de Trip.com ofreciendo su servicio de chófer en la plataforma Trip.com.
Emirates se asoció por primera vez con Trip.com en 2020 para ampliar su alcance en China y, posteriormente, en toda Asia. La cooperación inicial incluyó promociones de marketing conjuntas y otras iniciativas de marketing para impulsar las ventas de Emirates a través de las plataformas online de Trip.com con el fin de ampliar su presencia con una experiencia de reserva personalizada.
La expansión se produce en un contexto en el que la aerolínea busca fortalecer aún más su presencia en Asia con el lanzamiento de vuelos diarios sin escalas entre Dubái y Shenzhen (China); cuatro servicios semanales a Da Nang (Vietnam); y tres vuelos semanales a Siem Reap (Camboya). La aerolínea posee la red más amplia entre las compañías no asiáticas, conectando 24 puntos en Asia oriental.
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